Anleitungen

Allgemeine FAQs (nach oben)

Ich habe eine Frage, die in der FAQ-Liste nicht beantwortet wird, was kann ich tun? (nach oben)

Sollten Sie Fragen haben, die Sie hier nicht beantwortet bekommen, wenden Sie sich bitte mit einer E-Mail an den Moodle-Support: lms-support@tum.de.

Wie muss ich meine Browser-Einstellungen wählen? (nach oben)

Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Webbrowser (z. B. Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Safari, Opera, Google Chrome) immer aktuell halten und richtig einstellen. Für die Nutzung von Moodle müssen Sie Cookies zulassen (wichtig für den Anmeldeprozess). Nur so können Sie die Plattform uneingeschränkt nutzen.

Wer darf sich auf Moodle anmelden? (nach oben)

Auf Moodle können sich Dozierende, Studierende und Mitarbeiter/innen der TUM sowie der LMU anmelden.
Für vhb-Studierende gibt es eine gesonderte Regelung (→ Anleitung für vhb-Studierende bzw. → siehe auch "Wie läuft die Anmeldung als vhb-Student ab?").

Externe Dozierende bzw. Teilnehmer/innen benötigen einen Gastaccount in TUMonline, damit sie einen Moodle-Kurs in vollem Umfang - einschließlich Kursaktivitäten wie Wiki, Forum, online Aufgabenabgabe, E-Mail - nutzen können.
Für einzelne Kurse ist ein anonymer Gastzugang möglich, der einen Zugriff auf Kursmaterialien erlaubt. Kursaktivitäten wie Wiki, Forum, online Aufgabenabgabe, E-Mail sind dabei nicht verfügbar.
Wenden Sie sich in beiden Fällen bitte an Ihre/n Dozierende/n bzw. Ansprechpartner/in.

→ Siehe auch "Wie melde ich mich auf Moodle an?"

Woher bekomme ich meine Zugangsdaten für Moodle? (nach oben)

Die Zugangsdaten für Moodle bestehen für Angehörige der TUM aus der TUM-Kennung (z. B. "ka21bab") oder der TUM-E-Mail-Adresse (z. B. "max.mustermann@tum.de" bzw. "max.mustermann@mytum.de") sowie dem dazugehörigen Passwort.
Passwörter werden auf Moodle nicht gespeichert.
Die Zugangsdaten für Moodle bestehen für Angehörige der LMU aus der vollständigen CampusLMU-E-Mail-Adresse der Domains @lmu.de, @campus.lmu.de und @med.lmu.de sowie dem dazugehörigen Passwort.

Hinweis: Bei Fragen zu Ihren Zugangsdaten wenden Sie sich bitte an den zentralen IT-Support: it-support@tum.de.

Wie melde ich mich auf Moodle an? (nach oben)

Um sich auf Moodle anzumelden, rufen Sie die Startseite von Moodle (www.moodle.tum.de) auf. Klicken Sie links im Block "Moodle Login" auf den entsprechenden Link.
Für den Zugang mit mobilen Geräten: Sie erreichen die Blöcke auf der linken Seite, indem Sie links unten den nach rechts zeigenden Pfeil auf dem Bildschirm anklicken.

Anmeldung mit TUMonline-Account:
Wenn Sie der TUM angehören, wählen Sie den Link "Ich habe eine TUM-Kennung". Geben Sie anschließend Ihre TUM-Kennung (z. B. "ka21bab") oder die TUM-E-Mail-Adresse (z. B. "max.mustermann@tum.de" bzw. "max.mustermann@mytum.de") mit dem dazugehörigen Passwort ein und klicken Sie auf den Button "Login".

Anmeldung mit LMU-Account:
Als Angehörige/r der LMU wählen Sie den Link "Ich habe eine LMU-Kennung". Geben Sie anschließend Ihre vollständige CampusLMU-E-Mail-Adresse der Domains @lmu.de, @campus.lmu.de und @med.lmu.de und das dazugehörige Passwort ein und klicken Sie auf den Button "Login".

Anmeldung als anonymer Gast:
Wenn Sie sich ohne eine TUM-Kennung als anonymer Gast anmelden möchten, klicken Sie auf "Ich bin Gast (ohne Kennung)" und dann auf den Link "Als Gast anmelden". Sie benötigen für diese Anmeldung keine Zugangsdaten.

Was kann ich tun, wenn die Anmeldung bei Moodle fehlschlägt? (nach oben)

Sollte Ihre Anmeldung bei Moodle nicht klappen, versuchen Sie bitte Folgendes:
1. Schließen Sie Ihren Browser.
2. Öffnen Sie den Browser und rufen Sie die Moodle-Startseite www.moodle.tum.de auf.
3. Klicken Sie links im Block "Moodle Login" auf den entsprechenden Link und melden Sie sich mit Ihrer Kennung und dem dazugehörigen Passwort an (→ siehe auch "Wie melde ich mich auf Moodle an?").

Sollte das nicht funktionieren,
- probieren Sie bitte einen anderen Browser aus
- ändern Sie bitte Ihr Passwort in TUMonline und probieren Sie nach einer Stunde den Login in Moodle mit dem neuen Passwort.

Sollte nichts klappen, wenden Sie sich bitte mit einer E-Mail an den Moodle-Support: lms-support@tum.de.

Wie läuft die Anmeldung als vhb-Student ab? (nach oben)

Der Zugang zu vhb-Kursen auf der Moodle Plattform (www.moodle.tum.de) erfolgt für TUM-Studierende über die TUM-Kennung (z. B. "ab12cde") oder die TUM-E-Mail-Adresse (z. B. "max.mustermann@tum.de" bzw. "max.mustermann@mytum.de") und dem dazugehörigen Passwort.
Für LMU-Studierende erfolgt der Login über die vollständige CampusLMU-E-Mail-Adresse der Domains @lmu.de, @campus.lmu.de und @med.lmu.de und dem dazugehörigen Passwort.
→ Siehe auch "Wie melde ich mich auf Moodle an?"

Bei der vhb registrierte Studierende anderer Hochschulen benötigen einen TUM-Gastaccount.
Hierzu wird Ihnen nach der Registrierung und Anmeldung bei der vhb Ihre TUM-Kennung zusammen mit dem Aktivierungscode an Ihre private E-Mail-Adresse gesandt.

Wenn Sie keine Information erhalten, wenden Sie sich bitte an die/den entsprechende/n Kursleiter/in Ihrer vhb-Veranstaltung.

Was ist Shibboleth? (nach oben)

Shibboleth ist ein Single-Sign-On-Login System, das bedeutet man muss sich mit seiner Kennung nur an einem System anmelden und kann auf alle mit Shibboleth verbundenen Systeme zugreifen.
Sollte es Probleme mit dem Login geben, schließen Sie den Browser oder löschen Sie alle Cookies.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie komme ich an ein neues? (nach oben)

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den zentralen IT-Support: it-support@tum.de.

Warum funktioniert mein Passwort nicht? (nach oben)

Sollte einmal Ihr Passwort nicht funktionieren, könnte dies an einer Änderung des TUMonline-Passwortes liegen. Wichtig ist, dass Sie sich auf Moodle immer mit der aktuellen Kennung für TUMonline anmelden.

→ Siehe auch "Woher bekomme ich meine Zugangsdaten für Moodle?"

Wie kann ich mein Passwort ändern? (nach oben)

Eine Änderung des Passwortes ist auf Moodle nicht möglich. Sie können Ihr Passwort auf TUMonline ändern. Das geänderte Passwort ist dann auch für Moodle gültig.

Wo kann ich mich ausloggen? (nach oben)

Um sich aus Moodle abzumelden, klicken Sie rechts oben in der Navigationsleiste auf Ihren Namen (z. B. "Max Mustermann") und dann auf den Link "Abmelden".
Bei mobilen Geräten gehen Sie oben rechts auf das Symbol für die Navigationsleiste. Es öffnet sich die Navigationsleiste, bei der Sie auf Ihren Namen (z. B. "Max Mustermann") klicken und danach auf "Abmelden".

Um endgültig abgemeldet zu sein, schließen Sie den Browser komplett oder löschen Sie die Cookies.

Ich finde auf "Meine Startseite" keine Übersicht meiner Kurse, woran kann das liegen? (nach oben)

Für dieses Problem kann es mehrere Gründe geben:

1. Der Block "Meine Kursübersicht" ist zwar vorhanden, aber die Kurse sind ausgeblendet
In diesem Fall haben Sie Ihre Kursübersicht verborgen. Falls Sie das rückgängig machen wollen, klicken Sie im Block "Meine Kursübersicht" rechts oben auf das Plussymbol.

2. Der Block "Meine Kursübersicht" wurde ins Dock verschoben
Falls dieser Fall vorliegt, finden Sie den Block "Meine Kursübersicht" im Browserfenster ganz links im sogenannten "Dock".
Um den Block wieder in die Seitenmitte zu verschieben, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
Gehen Sie im Dock auf den Block "Meine Kursübersicht" und klicken Sie bei dem sich öffnenden Block rechts oben auf das Symbol mit dem nach oben zeigenden Pfeil.
Der Block "Meine Kursübersicht" sollte sich danach wieder in der Seitenmitte befinden.